Airtel-IPPB WhatsApp बँकिंग सेवा

Airtel-IPPB WhatsApp बँकिंग सेवा

 

Contents

1.Airtel-IPPB WhatsApp बँकिंग सेवा... 1

---

................................................................................................................................................................................................... 1

2.IPPB म्हणजे काय?. 1

---

................................................................................................................................................................................................... 1

3. भारती एअरटेलसोबत IPPB भागीदारी... 1

---

................................................................................................................................................................................................... 1

4.व्हॉट्सअॅप बँकिंगद्वारे सेवा उपलब्ध आहेत.. 1

---

................................................................................................................................................................................................... 1

5.बहु-भाषा समर्थन.. 1

---

................................................................................................................................................................................................... 1

6.परस्परसंवादी ग्राहक समर्थन एजंट.. 2

---

................................................................................................................................................................................................... 2

 

1.Airtel-IPPB WhatsApp बँकिंग सेवा

---

इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बँक (IPPB) आणि भारती एअरटेलने भारतातील त्यांच्या ग्राहकांसाठी WhatsApp द्वारे बँकिंग सेवा सुरू करण्यासाठी भागीदारी केली आहे. हे संयुक्त विधान 31 मार्च 2023 रोजी प्रसिद्ध करण्यात आले. या लेखात, आम्ही IPPB म्हणजे काय, WhatsApp बँकिंगद्वारे ग्राहक कोणत्या सेवांचा लाभ घेऊ शकतात आणि ग्राहकांसाठी Bharti Airtel सह भागीदारी म्हणजे काय याचा शोध घेऊ.

2.IPPB म्हणजे काय?

---

IPPB (इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बँक) हा भारतीय पोस्टचा एक विभाग आहे जो पोस्ट विभागाच्या अंतर्गत येतो, जो केंद्रीय दळणवळण मंत्रालयाच्या अंतर्गत येतो. हे 2018 मध्ये उघडण्यात आले आणि जानेवारी 2022 पर्यंत 6 कोटींहून अधिक ग्राहक आहेत.

3. भारती एअरटेलसोबत IPPB भागीदारी

---

आयपीपीबी आणि भारती एअरटेल यांच्यातील भागीदारीमुळे आयपीपीबी ग्राहकांना व्हॉट्सअॅपवर बँकेशी संपर्क साधता येईल आणि विविध बँकिंग सेवांचा सहज लाभ घेता येईल. भारतामध्ये डिजिटल आणि आर्थिक समावेशकता वाढवणे हे या भागीदारीचे उद्दिष्ट आहे.

4.व्हॉट्सअॅप बँकिंगद्वारे सेवा उपलब्ध आहेत

---

WhatsApp बँकिंगद्वारे, IPPB ग्राहक आता त्यांच्या पसंतीच्या मेसेजिंग अॅपवर बँकिंग सेवांचा वापर करू शकतात. व्हॉट्सअॅप चॅनेलद्वारे ग्राहक सहजपणे सेवा विनंत्या करू शकतात, जवळचे पोस्ट ऑफिस शोधू शकतात आणि इतर अनेक बँकिंग सेवा करू शकतात. यामध्ये खाते शिल्लक तपासणे, मिनी स्टेटमेंट पाहणे आणि निधी हस्तांतरित करणे समाविष्ट आहे.

5.बहु-भाषा समर्थन

---

एअरटेल-IPPB व्हॉट्सअॅप बँकिंग बहु-भाषा समर्थन तयार करण्यासाठी देखील काम करत आहे. यामुळे ग्राहकांचा अनुभव सुधारेल, विशेषत: भारतातील ग्रामीण भागातील लोकांसाठी. भाषेतील अडथळ्यांची पर्वा न करता, ग्राहकांसाठी बँकिंग सेवा अधिक सुलभ बनवणे हे या बहु-भाषा समर्थनाचे उद्दिष्ट आहे.

6.परस्परसंवादी ग्राहक समर्थन एजंट

---

IPPB आणि Airtel IQ WhatsApp मध्ये लाइव्ह इंटरएक्टिव्ह कस्टमर सपोर्ट एजंट एकत्रित करण्याच्या दिशेने काम करत आहेत. सपोर्ट एजंट ग्राहकांना चोवीस तास सहाय्य प्रदान करेल, ज्यामुळे त्यांना त्यांच्या शंकांचे त्वरित निराकरण करता येईल. ज्या ग्राहकांना त्यांच्या बँकिंग गरजा पूर्ण करण्यासाठी मदतीची गरज आहे त्यांच्यासाठी यामुळे सुविधांची एक नवीन पातळी जोडली जाईल